SU

SU’en består af et stipendium, som du får kvit og frit på bestemte vilkår. Disse vilkår kan du hente informationer om på SUstyrelsens hjemmeside www.su.dk. SU’en kan suppleres med et SU-lån, som skal betales tilbage, men til en meget lav rente. I stedet for eller sammen med SU-lån kan du også tjene dine egne penge for at spæde til SU’en. Tjener du selv penge over bestemte fribeløbssatser, er der grænser for, hvor meget SU, du kan få.

Når du vil spørge om SU

Du skal altid henvende dig til en SU-medarbejder her på uddannelsesstedet, hvis du har spørgsmål om eller problemer med din SU, da det er her på stedet vi ordner hovedparten af administrationen af din SU.

Spørgsmål vedrørende SU rettes til studieadministrationen. 

Det kan vi tilbyde

• Vi hjælper dig, hvis du konkret har brug for hjælp med en ansøgning, eller med at ændre din SU, eller hvis du vil spørge om SU i almindelighed.
  
• Vores SU-kontor finder du:
  
  I København i studieadministrationen, lok. C2.01.

          I Aalborg i studieadministrationen, lok. 104.

• Du har adgang til internet på skolens computere som er opstillet i biblioteket, samlingen samt i alle øvelokalerne på skolerne. Her kan du hente udførlige oplysninger på SU styrelsens hjemmeside www.su.dk . På minSU kan du læse alt om SU og finde svar på det meste, hvis du bliver i tvivl om, hvordan du udfylder din ansøgning kan du også altid spørge SU-medarbejderen på dit uddannelsessted.

• Når du bruger minSU, kan du forvente at få pengene hurtigt. Får vi alle dine oplysninger, tager det ca. 14 dage. Der kan dog ske mindre forsinkelser, hvis der for eksempel er problemer med at indhente skatteoplysninger, eller hvis det er en ansøgning der kræver særlig behandling. I juli/august måned og i forbindelse med helligdage og andre højtider skal man regne med længere ekspeditionstid.
  
• Den løbende udbetaling af din SU til din konto sker altid den sidste hverdag måneden før.

Det forventer vi af dig

• At du udfylder din ansøgning omhyggeligt og sørger for, at der ikke er fejl. Dit bidrag til, at du får den rigtige SU til tiden er, at du udfylder de rigtige rubrikker og udfylder dem korrekt i god tid - ledsaget af de rigtige oplysningspapirer, hvis det er krævet. Hvis du ikke lever op til dette, kan du ikke regne med, at SU-systemet overholder de lovede behandlingstider.
  
• at du benytter SU styrelsens hjemmeside til at få hjælp og information om SU spørgsmål.
  
• at du henvender dig til en SU-medarbejder her på uddannelsesstedet, når du er i tvivl og behøver hjælp og vil stille spørgsmål om SU, som du ikke kan finde på SU styrelsens hjemmeside.
  
• at du sætter dig grundigt ind i de meddelelser og breve, du modtager fra SU-systemet. De indeholder nemlig de oplysninger, du skal bruge for at undgå problemer med din SU.

Sådan klager du

• Er du utilfreds med en afgørelse om din SU, kan du klage over den. Afgørelsen indeholder altid oplysning om, hvor og hvordan, du kan klage. Er du i tvivl, så henvend dig på SU-kontoret. Her får du vejledning om, hvordan du skal gøre. I de fleste tilfælde kan du få din klage sendt til behandling i SUstyrelsen og derefter i Ankenævnet for Uddannelsesstøtten.
  Vil du klage, skal du gøre det inden fire uger efter, at du har fået den meddelelse, du vil klage over.

Sådan klarer du dig selv

• På netstedet www.su.dk kan du få alle regler og vilkår om SU forklaret. Forklaringerne er opdelt efter mange af de situationer og valg, du kan komme ud for under din uddannelse.
  
• De fleste forklaringer ligger i printvenlige filer, som du kan udskrive på A4-ark, så kan du tage dem med dig, for eksempel hvis du vil spørge nærmere hos en SU-medarbejder.
  
• Netstedet tilbyder også alle de skemaer, du kan få brug for, hvis du vil søge SU eller ændre din SU. De er lige til at printe ud på A4-ark.
  
• Hvis du vil regne på, hvad du kan få i SU, eller hvor meget du kan tjene selv "fribeløbet" uden at skulle tilbagebetale SU, finder du regnemaskiner til hjælp på netstedet.

Selvbetjening

• Du kan også hjemmefra selv checke din SU og lave ændringer i dine SU-forhold. Det kan du gøre ved at klikke dig ind på SUstyrelsens hjemmeside www.su.dk . På minSU som findes lige under logoet på alle sider på SU-styrelsens hjemmeside får du direkte adgang til at se dine SU-data og lave ændringer i dine SU-forhold. Du kan også søge om SU.
  Se i introduktionen su.dk/minSU/intro hvilke funktioner du har adgang til i minSU.
  
• For at logge på minSU, skal du bruge den gratis digitale signatur. Du kan læse mere om, samt bestille en digital signatur her. De som har en Fælles Pinkode, som administreres af KMD A/S, kan stadig benytte den til at logge på MinSU.